Werkstudent:in IT-Support (m/f/x) - #2187386

Als Werkstudent:in IT-Support (m/f/x) bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Verwaltung und Optimierung unserer IT-Systeme. Du arbeitest mit modernen Managementlösungen wie Intune und Kandji, verwaltest Nutzerkonten, koordinierst den Versand von Firmengeräten und bearbeitest IT-Support-Anfragen. Zudem bringst Du Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse ein und sammelst wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen Umfeld.

• Verwalte Nutzerkonten für Kollaborationsplattformen wie Jira und Confluence


• Führe Zugriffskontrollen durch und pflege Systemintegrationen


• Unterstütze die Salesforce-Anbindung und Benutzerverwaltung


• Richte Arbeitsbereiche und Projektboards ein


• Koordiniere den Versand und die Rückgabe von Firmengeräten und bereite Geräte für neue Benutzer vor (Mac/Windows-Laptops, Telefone)


• Pflege das Hardware-Inventar und verwalte den Gerätelebenszyklus


• Unterstütze bei der Implementierung eines Mobile Device Managements (MDM)


• Sei Ansprechpartner:in für IT-Support-Anfragen und bearbeite Software- sowie Benutzeranfragen


• Recherchiere und setze Lösungen für IT-Dienste (z. B. DHL- und Amazon-Dienste) um


• Unterstütze bei der Dokumentation und Prozessoptimierung

• Ein laufendes Studium an einer deutschen Hochschule


• Verfügbarkeit für eine Teilzeittätigkeit


• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.


• Grundlegende IT-Kenntnisse, Begeisterung für Technik und die Bereitschaft, Neues zu lernen


• Strukturierte, detailorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise

• Arbeit in einem dynamischen, internationalen Team mit flachen Hierarchien und einer teamorientierten Unternehmenskultur, in der Diversity und Wertschätzung gelebt werden


• Karriereperspektiven nach deinem Studium


• Hybrides Arbeiten mit der flexiblen Wahl von Home-Office oder Büro


• Umfangreiches Onboarding mit anschließendem Academy-Programm, persönlichem Buddy für die ersten Monate


• Benefits, wie z.B. das Deutschlandticket oder Wellpass EGYM


• Teamevents (Weihnachtsfeier, Sommerfeier und vieles mehr)

Ich freue mich, dich kennenzulernen!