Spezialist Leakage-Management (w|m|d) für die ADAC Versicherung AG - #2785528

Spezialist Leakage-Management (w|m|d) für die ADAC Versicherung AG

• München (Bayern)
• ADAC Versicherung AG
• Qualitätsmanagement, Prozessmanagement
• Berufserfahrene
• Vollzeit
• unbefristet

Ihre Aufgaben

• Sie planen und führen Closed Files Reviews sowie bei Bedarf Open Files Reviews zur Identifikation von Leakagefällen durch.
• Außerdem erstellen und analysieren Sie Statistiken zur Ableitung von Einsparpotenzialen, Handlungsempfehlungen und Qualitätsmaßnahmen.
• Des Weiteren überwachen Sie die Umsetzung und Wirksamkeit der definierten Qualitätsmaßnahmen.
• Sie erstellen regelmäßige Berichte über den Status und die Ergebnisse der Leakage‑Analysen sowie der Closed Files Reviews für den Vorstand.
• Darüber hinaus erstellen Sie den Operational Incident Report zur Dokumentation und Bewertung identifizierter Schwachstellen.
• Zudem arbeiten Sie eng mit den Fachbereichen zusammen, um Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern.
• Sie wirken in Projekten und Schulungen zur Prävention und Bekämpfung von Leakage mit.
• Außerdem erstellen und entwickeln Sie Schulungsunterlagen zum Anti‑Leakage‑Management weiter und führen Sensibilisierungsmaßnahmen für Mitarbeitende durch.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, eine abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungsumfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Außerdem bringen Sie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Versicherungs‑ bzw. Assistance‑Umfeld und/oder in der Schadenbearbeitung mit.
• Darüber hinaus haben Sie mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Planung und Durchführung von Closed Files Reviews gesammelt.
• Sie verfügen über sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse.
• Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude an analytischen Aufgaben und der Auswertung von Statistiken aus.
• Außerdem bringen Sie ein hohes Maß an Selbstorganisation sowie eine gewissenhafte und professionelle Arbeitsweise mit.
• Des Weiteren handeln Sie prozess‑ und ergebnisorientiert und behalten auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick.
• Sie überzeugen durch Durchsetzungsstärke und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.

Wir bieten

Beim ADAC findet u. a. der Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft Anwendung. Außerdem werden besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung honoriert.

Je nach Tätigkeit kannst du bis zu 50 % deiner Arbeitszeit ortsunabhängig in Deutschland gestalten. Damit kombinieren wir die Vorteile von mobilem Arbeiten mit der Stärke der Präsenz im Büro. Physische Treffen, kreative Teamarbeit und spontane Kommunikation bleiben essenziell, während die mobile Arbeit Flexibilität und Zeitersparnis bietet.

Manchmal ist es schwierig, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unseren individuellen Arbeitszeit- und Schichtmodellen meisterst du diese Herausforderung. In Bereichen, in denen es möglich ist, arbeiten wir in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit.

Mit der betrieblichen Altersversorgung (BAV) sorgt der ADAC auch fürs Alter für dich vor. Hierfür zahlt der ADAC jährlich einen Beitrag in eine Direktversicherung. Zusätzlich kannst du noch durch Entgeltumwandlung die eigene Vorsorge stärken.

Neben dem Deutschlandticket Job bietet der ADAC in Kooperation mit der Deutschen Bahn auch weiterhin das MVV Abo Job an. Damit kommst du auch in deiner Freizeit immer ans Ziel. Mit dem Ticket ABO JOB haben wir ein Ticket, welches speziell für Unternehmen entwickelt wurde und dir besondere Ermäßigungen im öffentlichen Personenverkehr bietet.

Ein gut erreichbarer Arbeitsplatz? Beim ADAC selbstverständlich! Trotz Home Office ist es praktisch, wenn der Arbeitsplatz gut an den ÖPNV angebunden ist. Denn ein kurzer Arbeitsweg lässt dir einfach mehr Zeit für Familie und Freizeit.

Das ist nur eine kleine Auswahl der Vorteile, die wir unseren Mitarbeitenden bieten. Die komplette Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu unseren Leistungen und Benefits. Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können

Das sind wir

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Der ADAC steht für Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung/Gleichstellung), die bestmöglichen Erfolgschancen. Die Individualität der Mitarbeitenden - unabhängig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder persönlichen Einschränkungen – ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC.