Quereinsteiger als Sachbearbeiter Bestandskunden & Vertragsmanagement Private Krankenversicherung (m/w/d) - #2777586

ARAG


Date: vor 15 Minuten
Stadt: München
Vertragstyp: Ganztags
ARAG
Hollerithstraße 11, 81829 München

ab sofort

Stellen ID: HR_DUS02121

Das erwartet dich

  • Im Bestandskundenmanagement betreust du die vielfältigen Anliegen unserer Bestandskund:innen in der privaten Krankenversicherung 
  • Verändern sich die Lebensumstände unserer Kund:innen, prüfst du die Auswirkungen auf ihren Versicherungsschutz und die damit verbundenen Gestaltungsmöglichkeiten ihres Vertrages, z. B. bei Umzügen ins Ausland, Anwartschaften, Tarifwechsel, Beitragsfragen oder Kündigungen 
  • Du berätst Kund:innen und Vertriebspartner:innen schriftlich und telefonisch zu ihren individuellen Anliegen und findest auch bei komplexeren Fragestellungen passende Lösungen 
  • Unterschiedliche Sachverhalte beurteilst du anhand unserer Versicherungsbedingungen und der rechtlichen Rahmenbedingungen der privaten Krankenversicherung 
  • Mit deiner sorgfältigen und strukturierten Vertragsbearbeitung trägst du dazu bei, unsere vereinbarten Service-Level zu erfüllen 

Das bringst du mit

  • Du bringst durch eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit Bezug zum Gesundheitswesen oder zu den Rechtswissenschaften eine gute Grundlage für den Einstieg in der privaten Krankenversicherung mit. Auch Bewerbungen von Absolvent:innen und Berufseinsteiger:innen sind willkommen
  • Du hast Interesse daran, dich in Versicherungsbedingungen und in die rechtlichen Grundlagen der privaten Krankenversicherung einzuarbeiten und dir das notwendige Fachwissen anzueignen
  • Im Austausch mit Kund:innen und Vertriebspartner:innen kommunizierst du freundlich, verständlich und lösungsorientiert, sowohl schriftlich als auch telefonisch 
  • Auch bei komplexen Vertrags- und Versicherungssachverhalten behältst du die relevanten Details im Blick und arbeitest sorgfältig und strukturiert
  • Mit Empathie und Einfühlungsvermögen gehst du auf unterschiedliche Anliegen ein und stellst dich flexibel auf neue Situationen ein 

Wie bewerbe ich mich?

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