Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen im Bestandskundenmanagement PKV (m/w/d) - #2775645

ARAG

Date: vor 17 Minuten

Stadt: München

Vertragstyp: Ganztags

Hollerithstraße 11, 81829 München

ab sofort

Stellen ID: HR_DUS01680

Das erwartet dich

Im Bestandskundenmanagement betreust du die vielfältigen Anliegen unserer Bestandskund:innen in der privaten Krankenversicherung 
Verändern sich die Lebensumstände unserer Kund:innen, prüfst du die Auswirkungen auf ihren Versicherungsschutz und die damit verbundenen Gestaltungsmöglichkeiten ihres Vertrages, z. B. bei Umzügen ins Ausland, Anwartschaften, Tarifwechsel, Beitragsfragen oder Kündigungen 
Du berätst Kund:innen und Vertriebspartner:innen schriftlich und telefonisch zu ihren individuellen Anliegen und findest auch bei komplexeren Fragestellungen passende Lösungen 
Unterschiedliche Sachverhalte beurteilst du anhand unserer Versicherungsbedingungen und der rechtlichen Rahmenbedingungen der privaten Krankenversicherung 
Mit deiner sorgfältigen und strukturierten Vertragsbearbeitung trägst du dazu bei, unsere vereinbarten Service-Level zu erfüllen

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft
Im Umgang mit Versicherungsbedingungen, Bedingungswerken sowie den rechtlichen Grundlagen der privaten Krankenversicherung bist du sicher und hältst dein Fachwissen kontinuierlich aktuell 
Im Austausch mit Kund:innen und Vertriebspartner:innen kommunizierst du freundlich, verständlich und lösungsorientiert, sowohl schriftlich als auch telefonisch 
Auch bei komplexen Vertrags- und Versicherungssachverhalten behältst du die relevanten Details im Blick und arbeitest sorgfältig und strukturiert. 
Mit Empathie und Einfühlungsvermögen gehst du auf unterschiedliche Anliegen ein und stellst dich flexibel auf neue Situationen ein

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