Kundenbetreuer Flottenmanagement & Mobilität – Automobilkaufmann / Serviceberater (m/w/d) - #2770861

Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität!

Vom Autohaus ins Flottenmanagement: Dein Fahrzeug-Know-how, ein neuer Blickwinkel.

Du hast als Automobilkaufmann/-frau oder Serviceberater/in jeden Tag mit Kunden, Werkstätten, Leasinggesellschaften und Fahrzeugdaten zu tun? Dann kennst Du bereits den Großteil dieses Jobs. Bei Fleet Logistics setzt Du dieses Wissen ein, um die Fahrzeugflotten unserer Firmenkunden zu betreuen: mit festem Kundenstamm und planbaren Strukturen. Du liebst die Kundenbetreuung und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen?

Dann werde Teil unseres Teams – It’s time to move together!

Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung mit leistungsorientiertem Vergütungsmodell, ein motiviertes Team mit umfangreichem Know-how sowie viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.

Bei uns lernst Du Flottenmanagement von einem der führenden Anbieter, eingearbeitet von einem erfahrenen Team.

Dein Verantwortungsbereich – kompakt & übersichtlich

Als Fachberater Kundenbetreuung Flottenmanagement & Mobilitätsservice (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Fachbereichen und unseren Dienstleistungs- und Servicepartnern. Du sorgst zusammen mit den erfahrenen Teamkollegen für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Flottenbetrieb, optimierst Fahrzeugprozesse und stellst durch professionellen Kundenservice höchste Servicequalität sicher.

Die Rolle verbindet operatives Flottenmanagement, automobilwirtschaftliche Expertise und kundenorientierte Serviceprozesse – ideal für Automobilkaufleute, die ins Flottenmanagement hineinwachsen möchten.

Was Du aus dem Autohaus mitbringst – und was Du bei uns daraus machst

• Aus der Serviceannahme: Du koordinierst Werkstätten, Logistik- und Mietwagenpartner für unsere Kunden – nur eben für eine ganze Flotte statt für einzelne Fahrzeuge.
• Aus Leasing und Fahrzeugverkauf: Du berätst Fahrer:innen und Flottenkunden zu Leasingthemen, Vertragsanpassungen, Umschreibungen und Fahrzeugerstattung.
• Aus dem Kundenkontakt: Du bist feste/r Ansprechpartner/in für Deinen eigenen Fuhrpark, telefonisch, per E-Mail und Chat, und kümmerst Dich um Anfragen, Reklamationen und Schadens- bzw. Incident-Meldungen.
• Aus der Auftragsabwicklung im DMS: Du pflegst Fahrzeugdaten, Verträge und Servicevorgänge im System, verwaltest Tankkarten und weitere Services und erstellst Auswertungen für Kunden und Management.
  
  

Dabei arbeitest Du eng mit unserem Account Management zusammen und sorgst dafür, dass der Flottenalltag unserer Kunden reibungslos läuft.

Profile

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau oder eine andere kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Autohaus (z. B. Serviceberatung, Disposition, Verkaufsinnendienst), im Leasing, in der Autovermietung oder im Fuhrparkmanagement
• Freude am Kundenkontakt und einen lösungsorientierten Umgang auch mit kniffligen Anliegen
• Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sichere MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Outlook und Excel
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus
• Du arbeitest gerne regelmäßig vor Ort im Büro
• Freude sich in neue Themen einzuarbeiten und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen.
  
  

Deine Vorteile

Wir wissen zu schätzen, was unsere Mitarbeitenden leisten. Unsere Anerkennung geht daher über das Gehalt hinaus – mit modernen Zusatzleistungen, die Dich individuell unterstützen.

• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung ab dem ersten Arbeitstag
• Kostenlose Parkplätze an unseren Standorten
• Monatlich wählbarer Benefit: Tankgutschein, Wellpass-Fitness oder Zuschuss zum Deutschlandticket
• BusinessBike-Leasing
• Hybrides Arbeiten möglich nach der Probezeit (50% der Arbeitszeit im Office)
  
  

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Stelle in Vollzeit (40 Stunden/Woche) – 30 Tage Urlaub

Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag mit Gleitzeitregelung, keine Samstagsdienste

Bewerbung leicht gemacht

Kein Anschreiben nötig – Lebenslauf genügt.