Manager Strategy & Performance – Live Communication (m/w/d) - #2752376

Dein Tag bei uns

Du startest nicht bei einzelnen Kundenprojekten, sondern mit der Frage, wie unsere Corporate Pharma Unit als Teil einer internationalen Kommunikations- und Live-Experience-Agentur morgen erfolgreich sein wird. Du beobachtest, wie sich der Pharma- und Healthcare-Markt, die Anforderungen unserer Corporate-Kunden an ihre Kommunikationspartner und neue Technologien verändern. Du erkennst frühzeitig, welche Chancen sich daraus für unser Agenturgeschäft ergeben, und übersetzt diese Entwicklungen in eine klare strategische Richtung für die Unit. Dabei verbindest du Strategie mit Umsetzung. Du entwickelst auf Basis unserer Vision ein klares Zukunftsbild, setzt Prioritäten und sorgst dafür, dass aus strategischen Ambitionen konkrete Initiativen, Entscheidungen und messbare Fortschritte werden. Ob neue Kommunikations- und Serviceleistungen, veränderte Strukturen und Arbeitsweisen, Automatisierung oder der gezielte Aufbau neuer Kompetenzen: Du behältst das große Ganze im Blick und treibst die Themen voran, die für die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit und das nachhaltige Wachstum unserer Corporate Pharma Unit entscheidend sind

Dein Beitrag in einer internationalen Eventagentur

Als Manager Strategy & Performance gestaltest du die strategische und organisatorische Weiterentwicklung unserer Corporate Pharma Unit innerhalb einer internationalen Kommunikations- und Live-Experience-Agentur. Du sorgst dafür, dass wir unser Leistungsportfolio, unsere Kompetenzen und unsere Zusammenarbeit gezielt auf die zukünftigen Anforderungen unserer Pharma- und Healthcare-Kunden ausrichten und nachhaltiges Wachstum ermöglichen. Deine vielfältigen Rollen:

• Strateg*in: Du entwickelst die langfristige Strategie, das Zielbild und die strategische Roadmap unserer Corporate Pharma Unit weiter. Entwicklungen im Pharma- und Healthcare-Markt, neue Anforderungen an die Unternehmenskommunikation sowie Veränderungen in der Agentur- und Kommunikationsbranche verdichtest du zu klaren Prioritäten, Wachstumsfeldern und konkreten Handlungsfeldern für unser Geschäft.
• Zukunftsgestalter*in: Du beschäftigst dich frühzeitig mit der Frage, welche Kommunikationsleistungen, Technologien und Kompetenzen unsere Agentur künftig braucht, um für internationale Corporate-Kunden ein relevanter Partner zu bleiben. Du bewertest neue Möglichkeiten – von innovativen Kommunikations- und Experience-Formaten über digitale Lösungen bis hin zu Automatisierung und AI – und leitest daraus ab, wo Investitionen und Veränderungen den größten Mehrwert für unser Dienstleistungsgeschäft schaffen.
• Transformationstreiber*in: Du überführst strategische Ziele in konkrete Transformationsinitiativen und steuerst diese mit klaren Meilensteinen und messbaren Ergebnissen. Dabei entwickelst du Strukturen, Prozesse und Formen der Zusammenarbeit innerhalb unserer Agentur weiter – insbesondere an den Schnittstellen von Kundenberatung, Konzeption, Projektmanagement und Umsetzung. Du sorgst dafür, dass Veränderungen nicht nur konzipiert, sondern von den Teams verstanden, mitgetragen und nachhaltig im Agenturalltag verankert werden.
• Capability Builder: Du definierst gemeinsam mit den relevanten Verantwortlichen, welche fachlichen, technologischen und organisatorischen Kompetenzen unsere Corporate Pharma Unit künftig benötigt. Dabei berücksichtigst du sowohl neue Anforderungen unserer Kunden als auch die Weiterentwicklung unserer Kommunikations- und Beratungsleistungen. Du priorisierst den gezielten Aufbau dieser Fähigkeiten und schaffst die Voraussetzungen, um neue Leistungen und Arbeitsweisen erfolgreich zu etablieren.
• Performance-Steuerer*in: Du machst unsere Strategie messbar. Dafür definierst und steuerst du strategische Ziele und KPIs für Wachstum, Geschäftsentwicklung, Transformation und Zukunftsfähigkeit unserer Unit. Du analysierst die Entwicklung unseres projektbasierten Dienstleistungsgeschäfts, bereitest Szenarien und Entscheidungsgrundlagen auf und schaffst damit eine fundierte Basis für unternehmerische Entscheidungen.
• Orientierungsgeber*in: Du übersetzt unsere Vision und strategische Richtung in ein verständliches Zielbild für die Corporate Pharma Unit und schaffst Orientierung in Veränderungsprozessen. Dabei gelingt es dir, unterschiedliche Perspektiven aus Strategie, Kundenberatung, Kreation und Projektmanagement einzubeziehen, Menschen für eine gemeinsame Richtung zu begeistern und Veränderungen gemeinsam mit ihnen voranzutreiben. Impulse aus Kundenbeziehungen, Markt und Agenturalltag greifst du auf, verdichtest sie und verbindest sie mit den strategischen Zielen unserer Unit.
  
  

Wichtig für die Einordnung deiner Rolle: Die operative Kundenbetreuung, Akquisition und Pipeline-Steuerung, Kundenberatung, Preisverhandlungen sowie die Verantwortung für einzelne Account-Umsätze liegen weiterhin im Account Management. Dein Fokus liegt auf der strategischen Weiterentwicklung unserer Corporate Pharma Unit: Du führst Erkenntnisse aus Markt, Kundenbeziehungen und Agenturgeschäft zusammen und leitest daraus die strategische Ausrichtung sowie die notwendigen organisatorischen Veränderungen ab.

Deine Stärken – für uns und unsere Kunden

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Strategieberatung, Unternehmensentwicklung, Business Transformation oder strategischen Weiterentwicklung einer Agentur bzw. eines projektorientierten Dienstleistungsunternehmens.
• Du verstehst die wirtschaftlichen Zusammenhänge kundenorientierter Geschäftsmodelle und hast Erfahrung darin, Strategien in konkrete organisatorische und operative Maßnahmen zu übersetzen.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche Unternehmensstrategie, Organisationsentwicklung, Transformation oder Business Performance Management mit.
• Du hast bereits komplexe, bereichsübergreifende Projekte oder Veränderungsinitiativen eigenständig gesteuert und erfolgreich umgesetzt.
• Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für die Zusammenarbeit unterschiedlicher Funktionen und Stakeholder und kannst Menschen für Veränderungen gewinnen.
• Du denkst analytisch und unternehmerisch, erkennst strategische Zusammenhänge und entwickelst pragmatische, umsetzbare Lösungen.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und ergebnisorientiert und fühlst dich sowohl in konzeptionellen als auch in operativen Fragestellungen zu Hause.
• Du kommunizierst souverän auf unterschiedlichen Hierarchieebenen und überzeugst durch Präsentationsstärke und ein sicheres Auftreten.
• Du interessierst dich für die Entwicklungen in der Kommunikations-, Event- und Experience-Branche sowie für die besonderen Anforderungen internationaler Corporate-Kunden.
• Erfahrungen im Agentur-, Kommunikations-, Beratungs- oder Pharma-/Healthcare-Umfeld sind von Vorteil.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnissey.
  
  

Was uns besonders wichtig ist:

Du musst nicht aus der Pharma-Branche kommen. Entscheidend ist, dass du verstehst, wie sich kundenorientierte Dienstleistungsunternehmen strategisch weiterentwickeln lassen – und dass du Freude daran hast, Veränderungen nicht nur zu konzipieren, sondern gemeinsam mit den Teams auch umzusetzen.

Warum MCI? Gute Gründe, warum Du bei uns arbeiten willst:

• Miteinander auf Augenhöhe: Flache Hierarchien, wertschätzende Führung und transparente Entscheidungen – hier zählt, was Du kannst, nicht Dein Titel.
• Flexibilität, die wirklich flexibel ist: Keine Kernarbeitszeit, Homeoffice und in vielen Positionen ortsunabhängiges Arbeiten – für mehr Freiheit im Job.
• Lernen & Weiterentwicklung, die Spaß macht: Ob Learning Weeks mit Top-Speaker*innen, KI-Kurse auf unserer Plattform Switch oder LinkedIn-Schulungen mit bezahltem Fotoshooting – wir wollen dich weiterbringen.
• Kultur, die verbindet: Mit Kicker-Abenden, Team-Challenges, unserer großen Celebrate-Jahresfeier und regelmäßigen Feel-Good-Aktionen – für mehr Gemeinschaft und Teamspirit.
• Internationale Projekte mit Wow-Faktor: Unsere Talents sind in spannenden Projekten tätig – von Wien über Madrid bis Namibia – mit immer neuen und spannenden Challenges.
• Mental Health & Wellbeing im Fokus: Mit OpenUp bieten wir Zugang zu Gesprächen mit Psycholog*innen, Coachings und Meditationssessions – weil deine mentale Gesundheit für uns zählt.
• Nachhaltigkeit mit echtem Impact: Unser CSR-Team setzt sich mit Cleanup-Aktionen, Spendenprojekten, unserem MCI Buchclub und vielem mehr aktiv für Umwelt und Gesellschaft ein – weil nachhaltiges Handeln für uns kein Trend, sondern eine Haltung ist.
• Gleichberechtigung ist für uns selbstverständlich: Bei uns findest du faire Gehaltsbänder und keine Gender Pay Gap – Chancengleichheit und Diversität sind bei uns gelebte Realität.
• Ein Büro, das sich nach Zuhause anfühlt: Moderne Technik, gemütliche Sitzecken, Telefonboxen, Sitzschaukel – wir bieten alles, damit du dein bestes Potenzial entfalten kannst. Ach ja: Deine Fellnase ist auch willkommen!
• Mehr als nur ein Gehalt: 30 Tage Urlaub in Vollzeit, bezahlter Sonderurlaub, JobRad-Leasing, Zuschuss zum Deutschlandticket - damit du die Unterstützung erhältst, die du dir wünscht.
• Familienfreundlichkeit, die gelebt wird: Wir wissen, dass Familie an erster Stelle steht. Egal ob Elternzeit, Kita-Zuschüsse oder kurzfristige Freistellungen – wir unterstützen dich, damit du für deine Familie da sein kannst, ohne berufliche Abstriche machen zu müssen.
  
  

Shape your tomorrow: Jetzt bewerben!

Du willst MCI mitgestalten? Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Nutze einfach das Online-Formular, um ein paar wenige Fragen zu beantworten und Dich zu bewerben.

Du hast noch Fragen vorab? Ina Pottenstein, Senior Manager People & Culture, ist gerne telefonisch für Dich da: +49 30 2045 9457.

Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite!

Über MCI

Mit über 30-jähriger Erfahrung gehört MCI zu den führenden Unternehmen in Deutschland im Bereich der Konzeption und Realisierung von Verbandstagungen, Kongressen, Ausstellungen, Events, Meetings und Incentives.

Die Agentur ist Teil der MCI Group mit mehr als 2.000 Mitarbeitern in 31 Ländern an 61 Standorten. Weitere Informationen findest Du unter: www.mci-live.de.