Teamleitung Vertragsservice PKV (Bestandskundengeschäft) (m/w/d) - #2746157

ARAG


Date: vor 1 Stunde
Stadt: München
Vertragstyp: Ganztags
ARAG
Hollerithstraße 11, 81829 München

ab sofort

Stellen ID: HR_DUS01933

Das erwartet dich

  • Du führst eines der Teams „Vertragsservice“ im Bestandskundengeschäft fachlich und disziplinarisch
  • Du verantwortest die Performance sowie die Weiterentwicklung der fachlichen und persönlichen Kompetenzen der Mitarbeitenden
  • Du begeisterst das Team, förderst den Teamzusammenhalt und erhöhst damit das Engagement für die ARAG KV
  • Du förderst aktiv die strategische Entwicklung und triffst personelle und fachliche Entscheidungen innerhalb Deines Aufgabenbereiches
  • Du erkennst und begleitest die Optimierung bestehender Kernprozesse, insbesondere IT-Prozesse in unserem Verwaltungssystem sowie die Verbesserung der Service-Qualität für unsere Kunden
  • Der enge Austausch mit den weiteren Teamleitungen ist für Dich selbstverständlich. Ebenso bearbeitest Du Themen vertrauensvoll und gewinnbringend mit externen Stakeholdern

Das bringst du mit

  • Du bist ein ausgewiesener Versicherungsexperte (m/w/d) und unterstreichst dies mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) idealerweise samt Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) oder einem Hochschulabschluss
  • Du bringst langjährige Erfahrung in der privaten Krankenversicherung mit – idealerweise im Bestandskundengeschäft oder einer Operations-Einheit
  • Du bringst disziplinarische oder fachliche Führungserfahrung mit bzw. hast komplexe Projekte erfolgreich verantwortet und umgesetzt
  • Du übernimmst Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Entscheidungen und verbindest Empathie mit klarer Zielorientierung sowie souveräner Kommunikation auf allen Ebenen
  • Deine analytische und konzeptionelle Stärke, Deine digitale Affinität sowie Deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen Dir auch in dynamischen Phasen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Lösungen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) runden Dein Profil ab

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