Senior Key Account Manager (Mensch) - #2738038

NEURA Robotics


Date: vor 1 Stunde
Stadt: München
Vertragstyp: Ganztags
NEURA Robotics
Deine Mission & Herausforderung

  • Du verantwortest die strategische Betreuung unserer wichtigsten Bestandskunden
  • Du bist zentraler Ansprechpartner für Entscheider auf C- und VP-Ebene
  • Du steuerst Renewal-, Upselling- und Expansionsprozesse eigenständig
  • Du entwickelst Kundenbeziehungen systematisch und langfristig weiter
  • Du identifizierst Potenziale zur Steigerung von Kundenwert und Umsatzwachstum
  • Du arbeitest eng mit Pre-Sales, Produkt- und Support-Teams zusammen
  • Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und nachhaltige Kundenbindung
  • Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passende Lösungsstrategien
  • Du verantwortest die Steigerung der Net Revenue Retention

Auf was wir uns freuen können

  • 7+ Jahre Customer-facing-Rollen
  • Eigenständige Betreuung strategischer Großkunden
  • Erfahrung mit Renewal- und Expansion-Management (NRR, Health Scores)
  • Cross-funktionale Zusammenarbeit; Starke Projektmanagement-Skills
  • Erfahrung mit Customer-Health-Frameworks
  • Datengetriebene Portfoliosteuerung

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