Customer Service Mitarbeiter/in Finanzbuchhaltung (m/w/d) - #2737633
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Aktualität: 13.10.2026
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Über Uns:
Abacus ist der grösste und erfolgreichste unabhängige Business Software-Entwickler für kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz. Die deutsche Tochtergesellschaft mit Sitz in München und Hamburg hat sich seit 2009 zum führenden Anbieter von ERP-Lösungen für Architekten, Ingenieure und Dienstleistungsunternehmen entwickelt. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du.
Aufgaben:
Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Support, Kundendienst
Bundesland
Hamburg Bayern
Standorte
Hamburg München
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Aufgaben:
- Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen für Kunden
- Entwicklung von Hilfetexten, kurzen Erklärvideos
- Dokumentation neuer Funktionen
- Pflege und Weiterentwicklung der Demo-Version
- Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme
- Proaktive Konfigurations- und Prozessberatung
- Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren oder im Support
- Flotter Umgang mit technischen Hilfsmitteln (Video-Erstellung, Blogs, Foren, Webinare)
- Verständliche Kommunikation, die auf den Punkt kommt und Interesse weckt
- Faible für Geschäfts-Software und für die Prozesse in der Personalarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
- Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem lebhaften und innovativen Arbeitsumfeld
- Zukunftsorientiertes und dynamisches Team
- Gesicherter Arbeitsplatz mit ausgezeichneter Infrastruktur, Gleitzeitmodell & Homeoffice-Möglichkeit
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