Spezialist Wertpapierabwicklung – Hauptversammlungen (m/w/d) - #2736576

Einzigartiger Service braucht ein großartiges Team

Die Deutsche WertpapierService Bank AG ist mit über 22 Jahren Erfahrung im Wertpapiergeschäft der führende Dienstleister für Wertpapierservices in Deutschland. Mit unserer Systemplattform WP3 verarbeiten wir für über 1.000 Banken jedes Jahr mehrere Millionen Wertpapiertransaktionen – schnell, stabil und sicher. An unseren Standorten in Frankfurt, Düsseldorf und München arbeiten über 1.200 Mitarbeitende tagtäglich daran, dass unsere Kundeninstitute am Finanzplatz Deutschland erfolgreicher sind. Unser Anspruch: Erste Wahl für Wertpapierservices zu sein. Lass uns diese spannende Herausforderung gemeinsam angehen!

Dein Team und deine Aufgaben - das erwartet dich:

Du wirst Teil eines 21-köpfigen Teams an den Standorten München, Eschborn (bei Frankfurt) und Düsseldorf. Fünf Kolleginnen und Kollegen sind dabei auf das Thema Hauptversammlungen im In- und Ausland spezialisiert und sorgen dafür, dass auch bei unterschiedlichen regulatorischen Anforderungen und länderspezifischen Besonderheiten alles reibungslos läuft.

Dabei setzen wir an verschiedenen Stellen auf externe Unterstützung: Teile der Abwicklung ausländischer Hauptversammlungen werden durch einen externen Provider übernommen, während bei inländischen Hauptversammlungen bestimmte Tätigkeiten an eine Tochtergesellschaft ausgelagert sind. Du steuerst diese Schnittstellen, stellst die Qualität der Abwicklung sicher und bist bei fachlichen Fragestellungen die kompetente Ansprechperson.

Dein Schwerpunkt liegt dabei auf Spezialfällen und anspruchsvollen Fragestellungen, die über die standardisierte Abwicklung hinausgehen. Gleichzeitig lernst du das operative Tagesgeschäft kennen und baust dir so das notwendige Verständnis für die Prozesse und Zusammenhänge auf.

Als Spezialist Wertpapierabwicklung (m/w/d) erwarten dich im Fachgebiet Hauptversammlung u.a. folgende Aufgaben:

• Tagesgeschäft verstehen: Du lernst die Abläufe rund um inländische und ausländische Hauptversammlungen kennen und unterstützt bei Bedarf bei der operativen Abwicklung – von Proxy Voting und Eintrittskarten bis zur Kundenkommunikation. So entwickelst du ein fundiertes Verständnis für Prozesse, Schnittstellen und regulatorische Anforderungen.
• Spezialfälle lösen: Bei anspruchsvollen Kundenanfragen, Tickets und Reklamationen bist du die zentrale Ansprechperson. Du analysierst Sachverhalte, findest Lösungen und sorgst dafür, dass auch komplexe Fälle sauber und nachvollziehbar abgeschlossen werden. Auch für Kontrollinstanzen wie die Revision oder externe Prüfer bist du die erste Anlaufstelle.
• Provider steuern: Du bist die zentrale Schnittstelle zu unserem externen Dienstleister, der die Sachbearbeitung der ausländischen Hauptversammlungen übernimmt. Du steuerst die Zusammenarbeit, klärst Unstimmigkeiten, reklamierst fehlerhafte Bearbeitungen und sorgst dafür, dass offene Punkte geklärt und Prozesse zuverlässig eingehalten werden. Die tägliche Kommunikation und regelmäßige Jour fixes finden dabei auf Englisch statt.
• Qualität sicherstellen: Die operative Abwicklung der inländischen Hauptversammlungen erfolgt bei unserer Tochtergesellschaft. Auch hier behältst du als Prozessverantwortliche:r den Überblick, überprüfst die Qualität beispielsweise anhand von Stichproben und stimmst dich bei Bedarf in Gesprächsrunden mit den Kolleg:innen ab.
• Projekte gestalten: Du bringst dein Fachwissen zu Hauptversammlungen aktiv in Projekte ein – beispielsweise beim Onboarding neuer Kunden, bei der Umsetzung neuer Kundenanforderungen oder der Weiterentwicklung bestehender Prozesse.
  
  

Unsere Benefits - das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitsmodelle: 39 Stunden/Woche (Vollzeit), flexible Arbeitszeitgestaltung und 60 % Remote-Work
• Urlaub: 30 Urlaubstage/Jahr., 24.12. & 31.12. frei, ab 2 Jahren Betriebszugehörigkeit Kauf von weiteren Urlaubstagen möglich
• Workation: bis zu 25 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
• Weiterbildung: zahlreiche Entwicklungsangebote (bspw. Talentprogramme, Trainings, Barcamps) und LinkedIn Learning
• Mobilität: Fahrradleasing, kostenloses Deutschlandticket und buchbare, kostenlose Parkplätze vor Ort
• Fitness: EGYM Wellpass (30 € Eigenanteil/Monat) für Sport-, Wellness- und Mental-Health-Angebote
• Zusatzleistungen und Vergünstigungen: u.a. vermögenswirksame Leistungen, betriebl. Altersvorsorge, Corporate Benefits
• Kulinarik: bezuschusstes Essensangebot in unseren Kantinen, Barista-Bars und natürlich gratis Wasser, Kaffee...
• Technisches Setup: u.a. höhenverstellbare Schreibtische und 2 Monitore im Büro. Monitor, Tastatur und Maus für Remote-Work
• Familiensupport: Keep-in-Touch-Programm während der Elternzeit und 70 €/Monat Kinderbetreuungskostenzuschuss
• Unterstützung im Notfall: Pflegeberatung sowie anonyme Unterstützung bei beruflichen, familiären und privaten Notsituationen
• Prävention: kostenlose Vorsorgeuntersuchungen vor Ort
  
  

Dein Profil - das zeichnet dich aus:

• Du bringst fundierte praktische Erfahrung in der Wertpapierabwicklung mit. Idealerweise kennst du sogar schon das Themenfeld Hauptversammlungen und die entsprechenden regulatorischen und länderspezifischen Anforderungen.
• Erste Erfahrung in Projektarbeit ist von Vorteil, aber kein Muss. Viel wichtiger ist, dass du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, neue Themen mitzugestalten und dich auch in fachliches Neuland einzuarbeiten.
• Du hast idealerweise bereits Berührungspunkte mit agilen Arbeitsweisen gehabt. Falls nicht ist das nicht schlimm, solange du offen dafür bist, dich auf neue Formen der Zusammenarbeit einzulassen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1).
• Du kommunizierst klar, souverän und lösungsorientiert und bringst das nötige Verhandlungsgeschick mit, um unterschiedliche Interessen mit externen Dienstleistern zusammenzubringen und gemeinsam gute Lösungen voranzutreiben.
• Du hast Freude daran, dich eigenständig in komplexe und neue Themen einzuarbeiten, denkst übergreifend und analytisch und hast den Anspruch, für dein Fachgebiet selbst Lösungen zu entwickeln und als Vordenker zu agieren.
  
  

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Bei Rückfragen kannst du dich an Luisa Weiß im Personalmanagement unter karriere[at]dwpbank.de wenden.

Bitte beachte, dass Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Die dwpbank setzt sich für Vielfalt und ein wertschätzendes, faires Arbeitsumfeld ein, das alle Talente unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung willkommen heißt.

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