Front Office Agent (m/w/d) Eckelmann Hotel Group - #2698178

Zur Eckelmann Hotel Group gehören zwei in­di­vi­du­el­le Hotels: Das moderne und innovative Buddy Hotel mit 81 Zimmern sowie das charmante Hotel Gio, das mit 90 Zimmern und seinem charakteristischen italienischen Flair begeistert.

Mit einem Story-starken Konzept und gelebter Hands-on-Mentalität heben wir uns tagtäglich von unseren Marktbegleitern ab. Dabei stehen wir nie still.

Für unser Hotel Gio in München, Teil unserer jungen und modernen Hotelgruppe, suchen wir ab sofort in Vollzeit und in unbefristeter Festanstellung eine/n

Front Office Agent (m/w/d) Eckelmann Hotel Group

Was du bei uns machst:

• Du betreust die Gäste von Check-in bis Check-out.


• Du bist direkter Ansprechpartner:in für sämtliche Anfragen und Wünsche aber auch Beschwerden und Reklamationen.


• Du bist mitverantwortlich für die Pflege unseres Reservierungs-und Gästeverwaltungssystems "Apaleo".


• Du erledigst organisatorische und administrative Aufgaben.

Wann du zu uns passt:

• Du bist engagiert, zuverlässig und flexibel und vor allem hast du Spaß daran im Team zu arbeiten.


• Du bist Gastgeber:in mit Herz und weltoffen.


• Du bleibst bei stressigen Situationen lässig und ruhig.


• Du arbeitest strukturiert und organisiert.


• Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.


• Erste Erfahrungen in vergleichbarer Position sind wünschenswert, Quersteiger sind auch herzlich willkommen.

Was du von uns bekommst:

• Eine verantwortungsvolle Position in einer der spannendsten und nachhaltig wachsenden Hotelgruppen Münchens.


• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und den Front Office Bereich aktiv mitzugestalten.


• Ein dynamisches, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.


• Faire Bezahlung, regelmäßige Entwicklungsgespräche und interne wie externe Weiterbildungsangebote.


• Urban Sports Mitgliedschaft, Frühstück und Getränke on top.


• Jobrad-Leasing über DeutscheDienstrad.


• 26 Urlaubstage zum Einstieg – nach 2 Jahren 28, nach 5 Jahren 30.


• Regelmäßige Team-Events & echte Wertschätzung.


• Family & Friends-Raten sowie F&B-Rabatte in allen Hotels der Unternehmensgruppe.


• Und ganz wichtig: Wir duzen uns – vom Azubi bis zur Geschäftsleitung.