IT Support Specialist (m/w/d) - #2687794

Michael Page


Date: vor 1 Stunde
Stadt: München
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Michael Page
  • dynamische IT-Umgebungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit einer modernen, technologiegetriebenen Unternehmensstruktur. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir einen serviceorientierten IT Support Specialist (m/w/d), der Anwender professionell unterstützt und zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft beiträgt.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Unterstützung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support sowohl vor Ort als auch remote
  • Einrichtung, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten sowie weiterer Arbeitsplatzhardware
  • Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien in Microsoft-Umgebungen
  • Unterstützung bei der Betreuung und Integration verschiedener Client-Systeme
  • Mitarbeit bei IT-Rollouts, Hardwareaustauschprojekten und der Einführung neuer Technologien
  • Dokumentation von Supportfällen, Prozessen und technischen Lösungen
  • Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
  • Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Active Directory
  • Erfahrung im Umgang mit Arbeitsplatzhardware und mobilen Endgeräten
  • Kenntnisse in Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen von Vorteil
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

  • Anstellung in einem modernen Unternehmensumfeld
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Moderne IT-Landschaft und aktuelle Technologien
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktives Vergütungspaket und langfristige Karriereperspektiven
  • Mitarbeit an spannenden IT-Projekten und Technologieeinführungen

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Quote job ref: JN-072026-7074232

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