(Senior) MarTech Adoption & Platform Consultant (all genders) - #2679685
Serviceplan Group
Date: vor 2 Stunden
Stadt: München
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für Momentum (Teil der Serviceplan Gruppe) am Standort München einen (Senior) MarTech Adoption & Platform Consultant (all genders) in Vollzeit.
Was dich bei uns erwartet:
Was dich bei uns erwartet:
- Du befähigst Nutzer:innen, digitale Plattformen, MarTech Tools und Workflow Systeme sicher und effizient im Alltag zu nutzen
- Praxisnahe Trainings, Onboarding Formate, Guides und Support Inhalte entwickelst du entlang echter Anwendungsfälle und Nutzerbedürfnisse
- Du verankerst Prozesse, Self Service Angebote und Tool Workflows nachhaltig in den Teams
- Als Sparringspartner:in für Account, Delivery, Tech & Data und Platform Teams identifizierst du Enablement Bedarfe und setzt passgenaue Maßnahmen um
- Plattform- und Prozessänderungen übersetzt du in verständliche Trainings, Guidelines und Tool Dokumentationen
- Du begleitest Rollouts, analysierst Nutzung und Adoption und leitest daraus konkrete Optimierungen ab
- Mit deinem Feedback und deinen Ideen entwickelst du Service Modelle, Plattformen und User Journeys kontinuierlich weiter
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu Marketing-Technology, digitalen Medien, Wirtschaft oder IT
- Erfahrung mit MarTech Plattformen, SaaS Lösungen oder Workflow Systemen, idealerweise Adobe Experience Cloud, Workfront, Wrike oder vergleichbaren Enterprise Tools
- Ausgeprägtes Verständnis für digitale Prozesse, Plattformlogiken und Nutzerworkflows sowie die Fähigkeit, komplexe Tools verständlich zu vermitteln
- Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Tool Trainings, User Enablement Maßnahmen und Rollouts
- Kenntnisse in MarTech, DAM, CMS, Publishing oder Workflow Lösungen sowie deren Rolle innerhalb digitaler Marketingprozesse
- Hands-on Mentalität: Du begleitest Anwender:innen direkt im Tool und unterstützt bei der erfolgreichen Nutzung im Arbeitsalltag
- Analytisches Verständnis für Nutzerverhalten, Adoption und Optimierungspotenziale sowie Erfahrung mit Reporting und Dashboards
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Stakeholdern auf Deutsch und Englisch
- Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
- Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
- Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
- Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
- Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
- Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
- Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe hast du bei uns die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen
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