Koordinator (m/w/d) Teilnehmermanagement - #2650052

Das Steuerrechts-Institut KNOLL ist führender Bildungsanbieter im Bereich des Steuerrechts. Wir gestalten aktiv den digitalen Wandel der Bildungsbranche mit - unsere bundesweiten Produkte sind innovative und anspruchsvolle Lehr- und Lernlösungen, die unsere Teilnehmer*innen, Dozent*innen und Mitarbeiter*innen begeistern. Zur weiteren Verstärkung unseres Bereichs Bildungsberatung & Teilnehmermanagement in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

• Freundliche und serviceorientierte Betreuung und Beratung von Teilnehmenden und Interessent*innen als erste Anlaufstelle
• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen rund um unsere Weiterbildungsangebote
• Eigenständige Abwicklung von Anmeldungen sowie weiterer Vorgänge im Teilnehmermanagement
• Lösungsorientierte Bearbeitung administrativer Anliegen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner*innen
• Aktive Unterstützung unserer Bildungsberater*innen im operativen Tagesgeschäft

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung im Dienstleistungsbereich
• Digitale Kompetenz sowie die Bereitschaft, sich schnell in interne Systeme, digitale Tools und KI-gestützte Anwendungen einzuarbeiten
• Flexible, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Selbstorganisationsfähigkeit
• Begeisterung für Kommunikation und den Austausch mit Menschen
• Interesse an der Bildungsbranche und Freude an bedarfsorientierter Beratung
• Eigenverantwortliche, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache
• Zeitliche Verfügbarkeit während unserer telefonischen Kernzeiten von Montag bis Freitag zwischen ca. 9:00 und 14:00 Uhr
• Freude daran, gemeinsam im Team Themen voranzutreiben - steuerrechtliche Kenntnisse sind dabei nicht notwendig

• Kreativ-lockere Arbeitsatmosphäre in einem etablierten, erfolgreichen Unternehmen
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der du eigene Ideen einbringen kannst
• Marktgerechtes Gehalt und flache Hierarchien mit »Du«-Kultur bis zur Führungsebene
• Professionelles Onboarding und individuelle Unterstützung durch deine Teamkolleg*innen
• Flexible Arbeitszeiten, moderne technische Ausstattung sowie die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
• Jährliches Weiterbildungsbudget zur fachlichen Qualifizierung und persönlichen Entwicklung
• Förderung deiner Gesundheit durch EGYM Wellpass und interne Sportgruppen
• Vollständige Kostenübernahme des Deutschlandtickets als Jobticket
• Regelmäßige Team- und Firmen-Events
• Soziale und nachhaltige Projekte, bei denen du dich einbringen kannst