Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) - #2642966

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Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Am Standort München oder bundesweit

Die Dr. Sasse Gruppe ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit 50 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, für Industrie- und Freizeitunternehmen sowie für das Luftverkehrs- und Transportwesen. Aktuell sind 9.500 Mitarbeitende für die Dr. Sasse Gruppe und ihre Beteiligungen tätig.

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  Wir denken langfristig in Generationen und bieten Ihnen Sicherheit und Stabilität in einem seit knapp 50 Jahren erfolgreichen Familienunternehmen
  
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  Arbeitsplatz in Teilzeit oder Vollzeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  
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  Diverse Zusatzleistungen, wie z.B. unsere Corporate Benefits (Zugang zu vergünstigten Angeboten renommierter Hersteller & Marken), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Jobrad-Leasing
  
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  Wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen und ein professionelles Team von Kolleg*innen, die sich gegenseitig unterstützen und einem hohen Gestaltungsspielraum
  
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  Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten durch die Schulungsangebote unserer Sasse Akademie, auch im E-Learning-Format
  
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  Anspruch auf 30 Tage Urlaub pro Jahr
  
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  Flexible Arbeitszeitmodelle und planbare Arbeitszeiten zur optimalen Integration von Berufs- und Privatleben
  

Das sind Ihre Aufgaben – vielfältig und zukunftsorientiert:


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  Ticketing (Sonderauftragsbearbeitung und Reklamationsmanagement)
  
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  Kontinuierliches Monitoring und nachhalten von Leistungsnachweisen
  
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  Rechnungsvorbereitung
  
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  Diverse administrative Tätigkeiten
  
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  Dokumentations- und Datenpflege
  
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  Erstellung von Auswertungen und Übersichten
  
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  Service-Hotline (Mo-Sa 08-21 Uhr telefonische Erreichbarkeit)
  

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  Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar
  
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  Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position; Quereinsteiger sind auch gerne willkommen
  
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  Flexibilität, Belastbarkeit und selbstständige Arbeitsweise
  
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  Hohes Maß an Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Engagement und Eigeninitiative
  
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  Der Umgang mit den modernen gängigen MS-Office-Paketen (Word, Excel) ist Ihnen bestens vertraut
  
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  Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch
  

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner/-in: