Juristischer Sachbearbeiter (w|m|d) Beschwerde- und Qualitätsmanagement - #2630544

ADAC Versicherung AG


Date: vor 15 Stunden
Stadt: München
Gehalt: €45,000 - €64,500 / Jahr
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
ADAC Versicherung AG
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder Wir sind da.
  • Institutionelle Beschwerden bearbeiten: Sie analysieren Beschwerden von Aufsichtsbehörden wie der BaFin oder dem Versicherungsombudsmann und erstellen hierzu juristische Empfehlungen.
  • Mitglieder- und Kundenbeschwerden prüfen: Sie bearbeiten Beschwerden von Mitgliedern, Kunden, Rechtsanwälten und Dritten zur Plus-/Premium-Mitgliedschaft sowie zu allen Versicherungsprodukten der ADAC Versicherung AG, ADAC Autoversicherung und ADAC Zuhause.
  • Komplexe Schadenfälle bearbeiten: Bei komplexen Schadenfällen mit rechtlichem Hintergrund prüfen Sie die Sachlage und recherchieren sorgfältig.
  • Qualitätsmaßnahmen initiieren: Sie identifizieren Verbesserungspotenziale in Produkten und Prozessen, leiten daraus konkrete Maßnahmen zur Qualitätssteigerung ab und halten diese nach.
  • Interessen in Gremien vertreten: Sie bringen die Anforderungen der Mitglieder, des Ressorts und Ihre Aufgaben innerhalb des Bereichs Qualitätsmanagements aktiv in Arbeitskreise und Projekte ein.

  • Sie haben das 1.Staatsexamen erfolgeich abgeschlossen oder sind Volljurist.
  • Sie bringen bereits (erste) Erfahrung aus der Beschwerde- oder Rechtsabteilung eines (Versicherungs-)Unternehmens mit - oder waren im Produktmanagement einer Versicherung oder eines Verbands tätig.
  • Sie kommunizieren klar, treten sicher auf und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Sie arbeiten selbstständig, denken analytisch und haben Freude daran, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten.
  • Konfliktgespräche schrecken Sie nicht ab - im Gegenteil: Sie sehen darin eine Chance, gute Lösungen zu finden.
  • Sie sind ein Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz und bringen Ihre Ideen gerne aktiv ein.

  • Attraktive Vergütung
  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
  • ABO JOB und Deutschland-Ticket
  • Verkehrsgünstige Lage

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