IT Sepezialist (m/w/d) - Hays - #2229808

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Date: vor 12 Stunden
Stadt: München
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
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Aufgaben

  • Bereitstellung von Standard-Hardware wie Laptops, Monitoren und Smartphones - inklusive Vorbereitung und Übergabe an die Einrichtungen
  • First- und Second-Level-Support bei technischen Anwendungsproblemen - vor Ort, online oder in der IT-Werkstatt
  • Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Einweisung der Anwender im Systeme und Anwendungen
  • Installation und Aktualisierung von Clientsystemen sowie Konfiguration von Netzwerkkomponenten vor dem Rollout
  • Mitarbeit bei der Verwaltung von rund 10.000 Endgeräten in einer modernen IT-Infrastruktur
  • Arbeiten mit ITSM-Systemen nach ITIL 4 Standard sowie mit Microsoft Intune
  • Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse und Standards
  • Begleitung und Unterstützung unserer Auszubildenden im IT-Bereich


Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit IT-Bezug. Berufserfahrung ist von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und einen hohen Qualitätsanspruch
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Kompetente Beratung und Begleitung unserer Kolleg*innen und unserer Klienten bei deren Problemen rund um unsere IT-Landschaft
  • Verständnis von Ticketsystemen und Prozessmanagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung in den Bereichen ITIL 4, Videokonferenzen, Access Rights Management, Client Management oder Microsoft 365 (Cloud)
  • Teamfähigkeit


Benefits

  • Festanstellung im öffentlichen Sektor
  • Eine faire und transparente Vergütung (Tarif AVR Bayern)
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein internes Fortbildungsprogramm
  • 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
  • Jahressonderzahlung (ähnlich Weihnachtsgeld)
  • Ein sehr attraktives betriebliches Altersvorsorge-Programm (vom Arbeitgeber finanziert)
  • Job-Bike
  • Vergünstigungen bei Fitnessstudios


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