Professional IT Produktion (m/w/d) - IT Service Management Network & Unified Communications - #2222205

Haben wir nicht alle schon immer davon geträumt, Großes zu bewirken? Höchste Zeit, dass diese Träume wahr werden …

Als Spezialbank fokussieren wir uns auf ausgesuchte Zukunftssektoren – national wie international. Was zählt, ist echter Impact. Wir wollen dazu beitragen, dass aus großen Ideen Fortschritt wird. Darum geben wir täglich 100 Prozent und unseren Kunden (Unternehmen, Finanzinstitutionen, Sparkassen und öffentlichen Einrichtungen), was sie dafür brauchen. Wir verstehen unternehmerische Herausforderungen, finden optimale Lösungen und sind Partner auf Augenhöhe.

Das alles willst Du auch? Dann komm an Bord und werde als #Fortschrittsfinanzierer Teil unseres Teams im Bereich Informationstechnologie im Team IT Service Management Infrastruktur in der Funktion Professional IT Produktion in München!

Deine Mission

• Als Service Manager in der Infrastruktur brennst Du dafür, dass unsere Services funktionieren und unsere Bank damit erfolgreich arbeiten kann.
• Als Teamplayer in der Service-Manager-Gruppe Netzwerk & UC (NUC) beteiligst Du Dich aktiv an der laufenden Optimierung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit.
• Für den Schwerpunkt Netzwerk, Telefonie und Videokonferenzen unterstützt Du maßgeblich:
• die Organisation und Steuerung der Prozesse, die zur ordnungsgemäßen Erbringung der Services notwendig sind (u. a. IT-Sicherheit, Berechtigungsmanagement).
• die strategische und operative Weiterentwicklung, insbesondere im Hinblick auf technologische und prozessuale Aspekte, zusammen mit unseren Fachbereichen.
• Budgetplanung und Kostencontrolling zur Erreichung der Kostenziele der Bank.
• Beauftragung und Steuerung der externen IT-Dienstleister inkl. Auslagerungs- & Vertragsmanagement.
• ggf. alle vorher genannten Themen auch in verantwortlicher Position in Projekten.
  

Deine Skills

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium eines MINT-Studiengangs oder vergleichbare Qualifikation wie z. B. technische Ausbildung oder Bankausbildung mit zielgerichteter Weiterbildung
• Erste Berufserfahrung im Betrieb von Infrastrukturservices und dem Transfer fachlicher Anforderungen in standardisierte IT-Lösungen
• Kenntnisse im Bereich Netzwerke (z. B. Switching, Routing, Firewall) und Unified Communications (z. B. Telefonie, Sprachaufzeichnung)
• Herstellerzertifizierung wie z. B. Microsoft oder Cisco
• Fachwissen im Projekt- und Dienstleistungsmanagement und der Regulatorik zur effektiven Steuerung unserer Dienstleister
• Sehr hohe IT-Affinität verbunden mit der Bereitschaft, sich selbständig in neue Methoden, Technologien und IT-Produkte einzuarbeiten
• Hohe Einsatzbereitschaft sowie eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise inklusive der Fähigkeit, zielgruppengerecht zu kommunizieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Wochenendarbeit und Rufbereitschaft
  
  

Unser Antrieb: Dass Du Dich auf jeden neuen Arbeitstag freust

Dafür geben wir unser Bestes. Jede Menge Social Benefits wie flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und der BayernLB Sportclub machen uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Mehr über uns erfährst Du auf unserer Website.

Die BayernLB fördert ein Arbeitsumfeld, das von Chancengleichheit, Vielfalt und gegenseitigem Respekt geprägt ist. Wir freuen uns auf alle Bewerbenden und ihre individuelle Vielfalt.