Project Executive (w/m/d) – Mystery Shopping - #2188684

Job Description

Als Tochter der Ipsos S.A. gehören wir zu den weltweit führenden Markt- und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft. Märkte und Konsument:innen jeden Tag besser zu verstehen – und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen – das begeistert uns!

Als #1 innovativstes Marktforschungsunternehmen fördern wir dabei eine starke Kultur von Zusammenarbeit und Leadership – mit Mitarbeitenden, die den Wunsch haben, nicht nur die Welt von heute zu verstehen, sondern gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft zu gestalten.

Der Unternehmensbereich „Channel Performance“ von Ipsos arbeitet eng mit Kunden zusammen, um die Performance von Vertriebskanälen, die Markenversprechen und deren Umsetzung zu messen und um die Einhaltung der regulatorischen Vorschriften und die Umsatzzahlen zu verbessern. Auf Basis von Ipsos ausgewiesener Expertise in den Bereichen Mystery Shopping und Transaktionspreismessungen sorgt Ipsos durch seine Analysen und Insights in diesem Bereich für nachhaltigen, kommerziellen Impact auf Seiten der Kunden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Project Executive (w/m/d) für unseren Mystery Shopping Bereich an unserem Standort in Hamburg oder München.

Deine Aufgaben

• Projektplanung: Einsatzplanung der Tester:innen für Mystery Shopping Studien
• Projektvorbereitung: Erstellen von Projektplänen und Studiendesigns für Mystery Shopping Projekte
• Projektdurchführung: Unterstützung bei den einzelnen Phasen (Setup, Fragebogen, Analyse, Ergebnisberichte und Dashboards)
• Projektergebnisse: Mitwirkung bei der Entwicklung und Erstellung von Präsentationen und Berichten, Überprüfung der Ergebnisse
• Qualitäts- & Sicherheitsmanagement: Sicherstellung der Einhaltung relevanter Standards während des gesamten Projektverlaufs, Qualitätssicherung und Projektoptimierungen
• Erster Kundenkontakt (nicht zwingend nötig)
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Master), vorzugsweise der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing / Marktforschung, der Sozialwissenschaften, Kommunikationswissenschaft oder abgeschlossene Ausbildung FAMS
• Erste Erfahrung im Projektmanagement oder mit Marktforschungsprozessen von Vorteil
• Interesse an Marktforschung sowie Verständnis für Kundenanliegen
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Detailgenauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Verhandlungssicheres Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
  
  

Wir bieten

Wir bieten dir die Chance, in einem attraktiven, internationalen Umfeld eines interessanten Wachstumsmarktes beratend und ausführend tätig zu sein und dich weiterzuentwickeln.

Es erwartet dich ein hoch motiviertes und ambitioniertes Team, flache Hierarchien und vieles mehr wie zum Beispiel:

• Flexible Arbeitszeit
• Mobiles Arbeiten
• Individuelles Onboarding
• Breites Angebot an internationalen Online-Trainings
• 30 Tage Urlaub
• Ipsos corporate benefits für unsere Mitarbeitenden
• Company Bike
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Workation
  
  

Kontaktiere uns!

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben) unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

About Us

Ipsos is one of the world’s largest research companies and currently the only one primarily managed by researchers, ranking as a #1 full-service research organization for four consecutive years . With over 75 different data-driven solutions, and presence in 90 markets, Ipsos brings together research, implementation, methodological, and subject-matter experts from around the world, combining thematic and technical experts to deliver top-quality research and insights. Simply speaking, we help the biggest companies solve some of their biggest problems, serving more than 5000 clients across the globe by providing research, data, and insights on their target markets. And we’re proud to share we’ve received our Great Place to Work Certification in 2022 & 2023!

About The Team

The Channel Performance Service Line is home to the largest mystery shopping agency in the world.We complete over one million shops every year in 100+ countries across all industry segments and organization sizes.We also offer Geolocation Surveys, Site Audits & Installations, and foundational research within our portfolio of services.Our purpose is to help our clients improve their business performance across all channels in which they serve their customers – brick and mortar retail, digital e-commerce, and contact centers.We do this by helping them size channel opportunities, measure the delivery of brand promises, and drive compliance and sales conversion across these channels.