IT Unified Communications Engineer (m/w/d) - Hays - #2186901
Jobs via eFinancialCareers
Date: vor 18 Stunden
Stadt: München
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Aufgaben
- Führen Sie die systemweite Konfiguration, Verwaltung und Wartung von Microsoft Teams Meetings und MTRs, Microsoft Teams Calling, Cisco Collaboration Suite, Microsoft Teams Chat, Webex Cloud, Cisco und Poly Endpoints durch
- Integration, Testen, Bereitstellung, Überwachung, Wartung und Upgrades von Unified Communications-Technologien in einer multiregionalen, geo-redundanten Architektur
- Unterstützung bei der AV-Planung, dem Design und der Bereitstellung von AV-Standards für Konferenzräume in neuen Gebäuden und Büroerweiterungen
- Unterstützung bei der systemweiten Konfiguration, Verwaltung und Wartung von Microsoft Teams Meetings und Räumen, Microsoft Teams Calling, CVI, Cisco Webex Cloud, Cisco und Poly Endpoints
- Vorbereitung und Pflege von Dokumentationen und SOPs, die die Konfiguration der bereitgestellten Lösungen detailliert beschreiben
- Bereitstellung von fortgeschrittenem Support, Fehlerbehebung und Lösung von L3-Tickets und kritischen Vorfällen im Zusammenhang mit Telekommunikations-, Sprach-, Video- und Netzwerkproblemen
- Als Fachexperte fungieren Sie als Eskalationspunkt für unseren globalen IT-Helpdesk
- Führen Sie OCM-Aktivitäten durch, wie z.B. das Abhalten von Brown-Bag-Sitzungen für Benutzerschulungen, regelmäßige Wissensübertragungssitzungen für L1/L2-Support-Teams und die Erstellung von Schulungsmaterial
- Unterstützung von VIPs und effektive Zusammenarbeit mit Führungskräften und deren Assistenten
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Computertechnik oder einem verwandten Bereich
- Relevante Erfahrung im Bereich Unified Communications
- Fortgeschrittene Kenntnisse der Microsoft Teams- und Cisco Collaboration-Hardware-/Software-Suite
- Praktische Erfahrung mit VoIP, SIP und Unified Communication-Systemen
- Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, VLANs, Routing-Protokollen (BGP, OSPF, ICMP, SNMP) und Netzwerksicherheitsprotokollen
- Starke analytische Fähigkeiten sowie effektive Teamarbeit, Kooperation und Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung in einer oder mehreren Programmiersprachen
- Innovative Projekte
- Vielfältiges und inklusives Umfeld
- Attraktive Vergütung
- Work-Life-Balance
Wie bewerbe ich mich?
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