IT-Systemadministrator / 2nd Level Support-Spezialist (m/w/d) - Hays - #2183128
Jobs via eFinancialCareers
Date: vor 6 Tagen
Stadt: München
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Aufgaben
- Verantwortung für den umfassenden 2nd Level Support: insbesondere im Anwendungsbereich des gesamten Microsoft Umfeldes.
- Ticketbearbeitung und Dokumentation sowie umfassende Fehleranalyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Du bist für die Betreuung und Lösung von komplexen, tiefgreifenden technischen Anfragen im 2nd Level Support zuständig
- Unterstützung und Hilfestellung für deine Kollegen im 1st Level Support bei komplexen Kundenanfragen
- Vollumfängliche Großkundenbetreuung im Sinne einer langfristigen und nachhaltigen Kundenbeziehung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung / Ausbildung im IT-Umfeld
- Fundierte Erfahrung im aktiven 2nd Level User-Support mit tiefen Anwendungskenntnisse: Insbesondere im Bereich der gängigen Microsoft-Technologien
- Tiefgreifendes technisches Verständnis sowie proaktive Bereitstellung von Lösungen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eigenverantwortliche, kommunikationsstarke, gründliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Es erwartet dich eine unbefristete Festanstellung mit einer marktüblichen Vergütung
- Optimale Work-life-Balance: 30 Tage Urlaub
- Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Hervorragende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Tolle Teamkultur und jährliche Events sowie viele weitere Benefits
Wie bewerbe ich mich?
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