Customer Experience Expert - #2156959

TieTalent


Date: vor 1 Tag
Stadt: München
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
TieTalent
About

Aufgabenbereich

Als Customer Experience Consultant International Arbeitest Du An Der Entwicklung Von Strategien Zur Verbesserung Der Kundenerfahrung. Dazu Gehören Unter Anderem

  • Die Konzeption und Umsetzung von CX-Projekten
  • Die Weiterentwicklung und Implementierung von KI-basierten Lösungen
  • Die Überwachung und Analyse von CX-Daten
  • Die Kooperation mit Kundenvertretern aus über 30 Ländern

Dieses Projekt bietet dir die Gelegenheit, deine Fähigkeiten in den Bereichen CX, KI und Projektmanagement einzusetzen und dein Wissen weiter zu entwickeln.

Voraussetzungen

  • Mehrjährige Erfahrung in CX, idealerweise auf Hersteller-/Händlerseite im FMCG-Umfeld oder auf Institutsseite
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL oder einer vergleichbaren Studienrichtung
  • Projektmanagement-Erfahrung ist von Vorteil
  • Begeisterung für kundenzentrierte Ansätze und innovative Technologien
  • Hohe analytische Fähigkeiten und Datenaffinität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft für regelmäßigen Austausch mit internationalen Kundenvertretern

Nice-to-have skills

  • Customer Experience
  • Artificial Intelligence
  • Project Management
  • Data Analysis
  • Munich, Bavaria, Germany

Work experience

  • General Project Management

Languages

  • German

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