Solutions Consultant - #2151135

TalentNeuron ist der weltweit führende Anbieter von Arbeitsmarktanalysen und liefert hochpräzise Talentdaten auf einer unübertroffenen globalen Ebene. TalentNeuron bietet umsetzbare Talentinformationen für jede Region der Welt und deckt Länder ab, die zusammen mehr als 90 % des globalen BIP repräsentieren. Durch tiefgreifende Investitionen in maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz nimmt unsere Technologieplattform täglich Hunderte Millionen strukturierter und unstrukturierter Datenpunkte auf und normalisiert sie, um entscheidende Talentinformationen zur Unterstützung von Personalplanung, strategischer Kompetenzanalyse, Standortoptimierung, DEI-Taktiken und Beschaffungsstrategien für lokale, regionale und globale Talente zu liefern. Diese Erkenntnisse können Kunden über Software-as-a-Service, Data-as-a-Service oder vollständig maßgeschneiderte Forschungsbemühungen unseres Teams aus erfahrenen Datenwissenschaftlern und Beratern bereitgestellt werden.

Unsere Grundwerte

Menschlichkeit an erster Stelle: Wir handeln mit Menschlichkeit. Wir fördern Empathie, Freundlichkeit, Respekt und Inklusivität in allen Kontexten und unterstützen einander.

Kunden im Mittelpunkt: Wir führen einen bedeutungsvollen und ständigen Dialog mit unseren Kunden, um ihre Bedürfnisse tief zu verstehen und vorauszusehen, und liefern konsequent außergewöhnlichen Mehrwert. Wir handeln mit Integrität und tun das Richtige für unsere Kunden, egal wie schwierig es ist.

Vielfältige Köpfe, ein Team: Wir sind neugierig, suchen unterschiedliche Perspektiven und finden Gemeinsamkeiten, aber wir handeln, siegen, scheitern und feiern als Einheit. Wir arbeiten offen zusammen, kommunizieren, diskutieren und gehen Kompromisse über Gruppen hinweg ein.

Pionierhafte Innovation: Wir gehen Risiken ein, scheitern schnell und lernen aus unseren Experimenten. Wir setzen uns für Wandel und Evolution ohne Angst ein und inspirieren eine Kultur, in der Innovation gedeiht.

Widerstandsfähige Ausdauer: Wir denken kreativ und pragmatisch, um Lösungen zu finden, Hindernisse zu beseitigen und Herausforderungen zu meistern. Wir sind gleichermaßen verantwortlich für die Ergebnisse des gesamten Teams und für unsere individuellen Verpflichtungen und finden einen Weg, Dinge zu erledigen, indem wir eine „Ja, wir können“-Haltung annehmen.

Rollenüberblick

Der Solution Consultant / Sales Engineer wird eng mit den Teams für Vertrieb, Produkt und Kundenbindung bei TalentNeuron zusammenarbeiten, um das Geschäftswachstum voranzutreiben, indem er maßgeschneiderte Produktdemonstrationen und technische Lösungen für potenzielle Kunden bereitstellt. Sie werden die Brücke zwischen den fortschrittlichen Angeboten von TalentNeuron für strategische Personalplanung und den Anforderungen der Kunden schlagen und sicherstellen, dass Interessenten verstehen, wie unsere Lösungen ihre spezifischen Bedürfnisse erfüllen.

Ihre Aufgaben

Technische Expertise & Produktdemos:

• Bereitstellung detaillierter Produktdemonstrationen, die Schlüsselfunktionen hervorheben, welche die Herausforderungen der Interessenten in der durchgängigen strategischen Personalplanung und Umsetzung lösen.
• Sicheres Sprechen und Kontextualisieren der Schnittstellen zwischen Finanzen, Planung und Talentmanagement.
• Anpassung von Demos und technischen Präsentationen, um branchenspezifische Schmerzpunkte für globale Kunden anzusprechen.
• Unterstützung des Vertriebsteams durch Expertenwissen zu Systemfähigkeiten, Integrationen und Konfigurationen.

Lösungsdesign & Scoping:

• Zusammenarbeit mit Vertriebsleitern und Kunden, um Anforderungen zu verstehen, konfigurationsbasierte Lösungen zu entwerfen und Beiträge für Vorschläge zu liefern.
• Erstellung von Lösungsrahmen durch Verständnis der Kunden-Workflows und Empfehlung bewährter Implementierungspraktiken.
• Unterstützung des RFP/RFI-Prozesses durch hochwertige Antworten auf technische Fragen und detaillierte Anwendungsfälle.

Implementierung und Onboarding:

• Unterstützung des Übergangs neuer Kunden vom Verkaufsprozess in die Implementierung.
• Durchführung von Kundenworkshops und Konfigurationssitzungen, um die Lösungskonfiguration zu entwerfen und die erforderlichen Fähigkeiten der Kunden zu ermöglichen.
• Bereitstellung technischer Expertise innerhalb des Implementierungsprojekts, um die vorgeschlagene Lösung zu liefern.

Kundenbeziehungsmanagement:

• Als vertrauenswürdiger Berater für Kunden fungieren, indem Einblicke in die Produktnutzung, technische Problemlösungen und zukünftige Skalierbarkeit bereitgestellt werden.
• Aufbau starker Kundenbeziehungen, um eine reibungslose Übergabe an das Post-Sales-Kundenbindungsteam bei TalentNeuron zu gewährleisten.

Zusammenarbeit & funktionsübergreifende Unterstützung:

• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagern und Engineering-Teams bei TalentNeuron, um Kundenfeedback weiterzugeben und Verbesserungsvorschläge für Funktionen zu machen.
• Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb, um technische Verkaufsmaterialien, Whitepapers und Wettbewerbsanalysen zu erstellen.

Schulung & Enablement:

• Durchführung von Schulungen für interne Vertriebsteams und Kunden zu fortgeschrittenen Produktfunktionen und Best Practices für die Integration.
• Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Schulungsinhalten im LMS-System, das zur Unterstützung von Kunden- und internen Schulungen verwendet wird.

Qualifikationen

• Als technischer Leiter für multiregionale/globale HR-Tech-Kunden fungieren, einschließlich Europa, Naher Osten, APAC und Nordamerika, und sicherstellen, dass Kunden lokalisierte Produktinformationen und Lösungen erhalten.

Erfahrung:

• Über 5 Jahre Erfahrung in einer Rolle als Unternehmensberater, Sales Engineer, Solution Consultant oder technischer Pre-Sales im B2B-SaaS-Bereich, idealerweise in der HR-Tech- oder verwandten Branchen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern in großen, komplexen Konten, vorzugsweise mit Fokus auf Personalwesen.
• Starke Kenntnisse in FP&A, People Analytics (z. B. Personalmanagement & -strategie, Kompetenzmanagement, strategische Personalplanung usw.), Workforce Planning oder Beratung zur Personalplanung.
• Direkte Beteiligung am Design und/oder der Implementierung groß angelegter Geschäftstransformationen.
• Erfahrung im Verkauf von SaaS-Lösungen und der Implementierung/Einführung von SaaS-Produkten zur Lösung komplexer geschäftlicher Herausforderungen.

Fähigkeiten & Kompetenzen:

• Hervorragende Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe technische Lösungen sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen zu vermitteln.
• Erfahrung in der Arbeit mit globalen Unternehmenskunden aus verschiedenen Regionen und Branchen.
• Vertrautheit mit APIs, SaaS-Integrationen, Cloud-Plattformen und grundlegenden Programmierkonzepten.
• Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit RFP/RFI-Prozessen und technischer Dokumentation.