Head of Key Account Management (w/m/d) - #2104608

Warum Wir?

Möchtest Du Teil eines innovativen und führenden Unternehmens sein, das wirklich etwas bewirkt? Axon Ivy hat die Lösung für eines der größten Probleme in Unternehmen: ineffiziente Geschäftsprozesse.

Wir bieten eine weltweit vermarktete Business Process Automation Platform zur Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen an, die von größeren mittelständischen bis zu Großunternehmen genutzt wird. Neben dem Lizenzvertrieb übernehmen wir mit unserem umfassenden Professional Services Team auch Softwareentwicklungsprojekte für unsere Kunden.

Als Head of Key Account Management (w/m/d) trägst Du die Gesamtverantwortung für unseren Bestandskundenvertrieb. Du führst das Key Account Management Team, verantwortest den gesamten Professional Services Umsatz und entwickelst strategische Konzepte zur Erweiterung unseres Kundengeschäfts. Zudem betreust Du selbst bestehende Kunden, identifizierst Projektpotenziale, generierst Aufträge und stärkst unsere Position im Bestandskundengeschäft. Dabei fungierst Du als Vorbild für Dein Team, das perspektivisch weiter wachsen soll.

Wenn Du Begeisterung für Vertrieb, strategische Kundenentwicklung und Mitarbeiterführung mitbringst, bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams!

Das erwartet Dich

• In dieser Rolle wirkst Du maßgeblich an unserem Ziel der maximalen Kundenzufriedenheit mit, indem Du langfristige Kundenbeziehungen aufbaust und pflegst.
• Du trägst die Gesamtverantwortung für den Professional Services Umsatz und die Bestandskundenbetreuung. Dieser Umsatz sowie die Auslastung des Professional Services Bereichs sind zentrale Kenngrößen für unseren Erfolg.
• Du führst und entwickelst das Key Account Management Team weiter, übernimmst aber auch eigenständig die direkte Verantwortung für wichtige Bestandskunden und die strategische Account-Entwicklung.
• Du entwickelst proaktiv Strategien zur Umsatzsteigerung im Bestandskundengeschäft und setzt diese erfolgreich um.
• Du identifizierst aktiv Potenziale für Individualentwicklungen und Projekte und betreibst gezielten Vertrieb, um diese Potenziale in konkrete Aufträge umzusetzen.
• Um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und hochwertige Angebote zu erstellen, arbeitest Du eng mit unseren internen Teams wie Presales, Consulting und Professional Services zusammen.
  
  

Das bringst Du mit

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise mit Fokus auf Individualsoftwareentwicklung.
• Du bringst Erfahrung in Führung, Aufbau und Entwicklung von Teams mit.
• Gängige Entwicklungsmodelle und -methoden wie Agil/Scrum versus Wasserfall sind Dir bekannt.
• Du bist Expert:in in Vertragsgestaltungen für Softwareprojekte (Werkverträge, Dienstleistungsverträge).
• Neben Deiner fachlichen und kommunikativen Kompetenz spürst Du Leidenschaft für Vertrieb, Wachstum und Ausbau des bestehenden Geschäfts.
• Du bist erfolgshungrig, eigenmotiviert und empathisch, wodurch Du als wertvoller Ansprechpartner für Deine Kunden wahrgenommen wirst. Du bringst die Bereitschaft mit, regelmäßig vor Ort bei Deinen Kunden zu sein und den direkten Kontakt zu suchen, um erfolgreiche Beziehungen aufzubauen.
• Die Universität oder Fachhochschule hast Du erfolgreich abgeschlossen.
• Du kannst Dich in deutscher Sprache stilsicher ausdrücken und fühlst Dich auch in der englischen Sprache in schriftlichen und mündlichen Konversationen sicher, um den Anforderungen eines internationalen Umfelds gerecht zu werden.
  
  

Darauf kannst Du Dich freuen

Dich erwarteten ein internationales Unternehmen, große Verantwortungs- und Gestaltungsspielräume, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein faires Gehaltspaket. Du wirst von Expert:innen eingearbeitet und in ein empathisches und aufgeschlossenes Team integriert. Der Arbeitsplatz ist technisch modern ausgestattet. Zudem teilst Du Dir Deinen Arbeitstag so auf, wie es für Dich und Deine Kunden optimal ist.

Kontaktperson

Katharina Plail

HR Business Partner

Unsere Adresse

Munich Branch Office

Moosacher Straße 70

80809 München

Deutschland

Über uns

Mit über 30 Jahren Erfahrung ist Axon Ivy Pionier im Bereich der digitalen Prozessautomatisierung und bietet Unternehmen weltweit Lösungen zur Effizienzsteigerung und digitalen Transformation. Mit Hauptsitz im Schweizer Kanton Zug sowie Büros in Wien, München und im Silicon Valley, unterstützen wir als Tochtergesellschaft der Ricoh-Gruppe unsere Kunden dabei, ihre Prozesse nachhaltig und zukunftsfähig zu automatisieren und zu orchestrieren. Axon Ivy wird von renommierten Analysten wie Gartner, Forrester und QKS Group regelmäßig für seine innovative Technologie und Flexibilität ausgezeichnet.