Technical Support Representative (m/w/d) - #2085026

Die Position des Technical Support Representative für unser Team in Munich ist von entscheidender Bedeutung für die Bearbeitung von Sonderanfragen, die Erörterung der technischen Machbarkeit und die Koordination mit den Beteiligten während des gesamten Prozesses. Dies reicht von Anfragen in der Anfangsphase bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf.

Wer Sie sind:

• Abgeschlossene kaufmännische und / oder technische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung
• Deutsch- und Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Hohe Produktaffinität sowie technisches Verständnis
• Engagement und Verantwortungsbewusstsein sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

Was Sie tun werden:

• Abwicklung von Sonderanfragen allen deutschsprachigen Märkten
• Start, Überwachung und Verbesserung des Sonderprozesses
• Erstellung von Sonderangeboten
• Zugriff auf das komplette europäische Steelcase Produktportfolio und somit regelmäßiger Kontakt mit verschiedenen Abteilungen, Standorten und Partnern in Europa (R&D, Einkauf, Produktion etc.)
• Telefonische Kundenberatung bei technischen Fragen und Sonderanfragen
• Kundenorientierte Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsnetzwerk
• Anpassung des Kundenbedarfs an technische Lösungen unter Berücksichtigung des Leistungsvermögens der Supply Chain
• Interne Klärung von technischen Lösungen
• Kalkulation von Sonderfertigungen und Angebotserstellung

Wer wir sind:

Steelcase ist ein globaler Marktführer in der Gestaltung innovativer Arbeitsumgebungen. Wir entwerfen und produzieren Möbel und Lösungen, die Menschen dabei unterstützen, ihr Bestes zu geben - egal wo sie arbeiten.

Warum Menschen bei uns arbeiten:

Bei Steelcase stehen Menschen im Mittelpunkt. Wir glauben, dass Arbeit Sinn und Zweck ins Leben bringen kann. Unser Ziel ist es, unsere Mitarbeiter in allen Lebensbereichen zu unterstützen und gemeinsam einen positiven Einfluss auf unsere Arbeit und Gemeinschaften auszuüben.

Unser Ansatz für hybrides Arbeiten:

Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, die je nach Rolle und Team variieren. Unsere Mitarbeiter haben die Wahl, wo sie am besten arbeiten können - sei es im Büro, zu Hause oder an einem anderen Ort.

Was uns wichtig ist:

Wir suchen nach Talent und Potenzial, nicht nur nach Qualifikationen. Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben. Bei Fragen zur Barrierefreiheit im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie bitte [email protected].

Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres innovativen Teams!

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